Review Secondhand Books: Dari Toko Buku offline ke Online Store – Karena banyak toko buku bekas resor online, penjual buku sama-sama merangkul tantangan dan peluang yang dihadirkan platform ini, sambil mempertahankan nilai-nilai klasik yang menarik pembaca ke buku bekas di tempat pertama.
Review Secondhand Books: Dari Toko Buku offline ke Online Store
seasonedbooks – Dengan akselerasi cepat menuju segala sesuatu yang virtual dan konsekuensi pandemi di toko-toko fisik, banyak toko buku—terutama yang menjual koleksi barang bekas—menemukan diri mereka di persimpangan fisik dan virtual. Lalu lintas pejalan kaki turun hampir nihil selama pembatasan tahun lalu, mengakibatkan sebagian besar toko-toko itu harus melompat online, dengan cepat mentransfer koleksi usang mereka ke platform yang sudah dikenal seperti Tokopedia dan Instagram.
Baca juga : 5 Tips Membuat Toko Buku Online Sendiri
Melansir manual, Sekarang pemilik toko buku mencoba cara baru untuk mengikuti perkembangan zaman, melihat lebih dekat ke dalam situasi mengungkapkan bahwa platform online mungkin bukan penjahat besar yang menghadapi ritel tradisional seperti yang digambarkan. Di belakang, pemilik menjelajahi pengetahuan operasi online, karena mereka menjelajahi jangkauan yang lebih luas dalam hal penjualan.
Bisakah online benar-benar mendukung toko buku tradisional? Akankah perubahan itu secara permanen menggantikan daya tarik toko buku tradisional yang bertahan lama? Kami berbicara dengan pemilik toko buku independen tentang menjalankan bisnis mereka secara online dan bagaimana mereka menavigasi melalui perbedaan dan peluang.
Di permukaan, pemikiran untuk membeli buku secara online tampaknya mengkhianati segala sesuatu yang diharapkan toko buku tradisional untuk tetap hidup: keintiman dialog antara pemilik toko dan pelanggan, pertukaran ramah judul yang harus dibaca, sensasi menemukan volume langka atau didambakan, atau mungkin kesenangan sederhana dikelilingi oleh lautan buku yang diterbitkan jauh sebelum kelahiran seseorang.
Namun bagi Kios Buku Situmorang di Stasiun Pasar Senen, pandemi membuat mereka ‘tidak punya pilihan selain beralih ke online’. Tak bergerak sejak tahun 70-an, toko buku dengan etalase kuning pudar ini membanggakan fakta bahwa sebagian besar hal di sana tetap tidak berubah selama bertahun-tahun. , yaitu, semuanya kecuali metode pembelian.
“Kami sekarang berjualan di berbagai platform online, mulai dari Tokopedia, Shopee, hingga Bukalapak. Sejujurnya, jauh lebih merepotkan ketika Anda berpikir untuk mengunggah semua stok, pengiriman, menangani layanan pelanggan, atau keluhan. Dibandingkan dengan pembelian langsung, beban kerja tampaknya berlipat ganda! Tapi itu satu-satunya cara agar toko tetap buka,” aku pemilik, Pak Situmorang sendiri.
Enggan pada awalnya, dia mengakui bahwa dia sama sekali tidak ingin melompat pada prospek menavigasi perairan online, karena dia cukup ragu dia bisa mengikuti. Tapi itu sampai pada titik di mana beralih online tidak lagi tampak seperti masalah suplemen, itu adalah kebutuhan. Sekarang, dia dan istrinya bergiliran menjaga toko sementara yang lain menimbang dan mengemas pesanan online.
Tetapi dengan sesuatu yang baru, tantangannya tidak langka. Sebagai permulaan, “Dengan barang bekas, ada beberapa area abu-abu pelanggan yang tidak sepenuhnya mengetahui kondisi buku sebelum membelinya. Bahkan dengan deskripsi dan foto yang detail, terkadang buku-buku tersebut dikembalikan karena tidak terlalu ‘memenuhi ekspektasi’. Tapi apa yang bisa kamu lakukan? itu barang bekas,” dia terkekeh.
Memanfaatkan media sosial
Sementara beberapa melompat kapal online, yang lain mulai seperti itu. Bagian dari yang terakhir, Toko Buku Chepolita yang berbasis di Bandung dibuka pada awal 2020 tepat pada saat orang-orang terjebak di rumah, dan sejak itu menjadi salah satu toko online untuk pembaca setia filsafat dan sastra Indonesia.
Buku-buku yang dipajang di laman media sosial toko ini merupakan kombinasi dari hasil buruan pemilik Rifki Afwakhoir dan sumbangan pribadi, dengan beberapa dari perpustakaan pribadinya. Setiap hari, dia memilah-milah sejumlah buku yang tidak terpakai—baik dibuang atau diturunkan, buku-buku ini sering membutuhkan rumah baru, dipilih dan dipindai untuk mencari nilai potensial. Dan sebagai seorang kutu buku dan kolektor sendiri, ia tidak menganggap enteng kemampuan untuk berbagi kesenangan membaca, tanpa label harga yang selangit, tentu saja.
“Yang paling saya sukai dari buku bekas adalah menemukan judul baru yang tidak akan saya temukan sebelumnya. Membaca buku bekas juga merupakan pintu gerbang untuk menikmati buku tanpa terhalang oleh label harganya. Beberapa buku bisa tampak mengintimidasi seperti itu, tetapi senang melihat buku menjadi lebih mudah didekati dan terjangkau oleh orang banyak,” komentarnya.
Mereka yang telah membeli buku di sana atau bertanya tentang stok yang tersedia akan tahu bahwa dia murah hati dalam menjawab dan memberi saran. Rifki, yang menjalankan bisnisnya sendiri dari rumah keluarganya, dengan cepat memberikan rekomendasi ketika sebuah buku tidak lagi tersedia, dan ketika seorang pengunjung biasa melihat sebuah buku tertentu, ia menyimpannya hingga hari gajian di akhir setiap bulan.
Di sisi lain, Toko Buku Tokohitam mulai beroperasi secara online pada tahun 2005 melalui milis, sebelum bercabang ke toko fisik mereka di Jogja beberapa tahun kemudian pada tahun 2019. Dengan kurasi yang mencakup edisi langka sastra, majalah budaya, puisi, sejarah dan filosofi, toko buku menawarkan pengeditan judul yang ketat dengan sampul dan ilustrasi yang dengan sendirinya menceritakan sebuah kisah; ‘Majalah Kebudayaan Indonesia’ dari tahun 50-an, edisi ‘Horison’ dari akhir tahun 70-an, dan ‘Madjalah Industri: Dian’ di antara beberapa nama.
Pendiri Dodit Sulaksono juga melihat peningkatan penjualan online tahun lalu, yang mencapai hampir 80 persen dari pendapatan toko. “Pergeseran online menciptakan peluang, pasti. Dalam hal distribusi dan jangkauan, kami diberi kesempatan untuk mengirimkan buku ke daerah-daerah yang belum pernah kami capai sebelumnya hanya dengan toko offline kami.”
Mengenai masalah interaksi pelanggan, Dodit berbagi, “Saya tidak percaya bahwa platform online tidak ada interaksi manusia, melainkan, itu semua tergantung pada bagaimana kita menggunakan sarana ini untuk keuntungan kita.”
Rasa keabadian
Demikian pula, Joni Rais, membuktikan bagaimana penjualan online telah membantunya melewati masa-masa sulit. “Saya mulai menjelajahi platform online pada tahun 2016, tetapi saat itu, saya tidak berharap penjualan online meningkat seperti sekarang ini.”
Dari berjualan di pinggir jalan di Kwitang hingga warung di Thamrin City, dan kini menempati toko cubicle di Blok M Square, Joni telah menjalankan Lion Bookstore sejak ’88, lebih dari separuh hidupnya. Tumbuh dalam barisan panjang penerbit keluarga, dia akrab dengan seluk beluk perdagangan buku dan telah mengamati permintaan pasar yang berkembang.
Ditanya tentang pengamatannya selama bertahun-tahun, Joni berbagi, “Daripada pesaing, kami mengisi celah satu sama lain—ada rasa sinergi dan loyalitas yang mendasari di antara penjual buku. Begini, satu toko tidak mungkin memenuhi permintaan semua pembaca, dan saat itulah toko lain masuk. Sebagai sebuah komunitas, kami tetap bersatu.”
Dan dia percaya bahwa, terlepas dari caranya, kelanjutan dari toko buku bekas akan tetap hidup, baik online, offline, atau keduanya. “Ini tidak benar-benar satu lawan yang lain, ini tentang menggabungkan alat bersama dan membuatnya bekerja untuk Anda,” tutupnya.