Powell’s Books, Rental Online dan Pusat Toko Buku di Portland – Powell’s Books adalah jaringan toko buku di Portland, Oregon, dan wilayah metropolitan sekitarnya. Markas Powell, dijuluki Powell’s City of Books, mengklaim sebagai toko buku baru dan bekas independen terbesar di dunia. Kota Buku Powell terletak di Distrik Pearl di tepi pusat kota dan menempati blok kota penuh antara NW 10th dan 11th Avenues dan antara W. Burnside dan NW Couch Streets.
Powell’s Books, Rental Online dan Pusat Toko Buku di Portland
seasonedbooks – Ini berisi lebih dari 68.000 kaki persegi (6.300 m2), sekitar 1,6 hektar ruang lantai ritel. CNN menilainya sebagai salah satu toko buku “paling keren” di dunia. City of Books memiliki sembilan ruangan berkode warna dan lebih dari 3.500 bagian yang berbeda. Persediaan untuk penjualan eceran dan online lebih dari empat juta buku baru, bekas, langka, dan tidak dicetak. Pada 2009, Powell’s membeli sekitar 3.000 buku bekas sehari.
Baca Juga : Half.com, Situs Untuk Menjual Buku Berupa File Atau Fisik
Abad ke-20
Powell’s didirikan oleh Walter Powell pada tahun 1971. Putranya, Michael Powell, telah memulai sebuah toko buku di Chicago, Illinois, pada tahun 1970 yang mengkhususkan diri pada buku-buku bekas, langka, dan diskon, terutama yang bersifat akademis dan ilmiah.
Pada tahun 1979, Michael Powell bergabung dengan ayahnya di Portland, tepat setelah toko ayahnya tidak ditawari perpanjangan sewa. Dalam setahun, mereka menemukan lokasi yang menjadi markasnya saat ini. Michael membeli toko buku dari ayahnya pada tahun 1982. Pada tahun 1984, Powell’s membuka toko cabang pertamanya, di pusat perbelanjaan pinggiran kota bernama Loehmann’s Plaza (kemudian berganti nama menjadi Cascade Plaza), dekat Washington Square .
Cabang baru itu bukanlah replika dari lokasi City of Books. Powell khawatir bahwa lingkungan “tegang” di lokasi kantor pusatnya membatasi basis pelanggannya, sehingga toko baru itu “cukup mewah” dengan rak putih, lantai keramik, dan spanduk di atas gang. Itu juga empat kali ukuran toko buku rantai khas. Sebuah toko buku perjalanan didirikan pada tahun 1985 di Pioneer Courthouse Square, dan toko-toko lainnya mengikuti, satu tahun untuk beberapa tahun berikutnya.
Pada awal 1990-an, toko buku Powell adalah bagian dari kebangkitan toko buku independen, yang secara kolektif menghasilkan 32 persen penjualan buku di AS Toko perjalanan ditutup pada tahun 2005. Powell’s mendirikan kehadiran Internetnya pada tahun 1993, dimulai dengan akses berbasis email dan FTP ke toko buku teknisnya.
Sejak itu diperluas untuk memasukkan fiksi dan genre lainnya sebagai situs e-niaga tradisional. Situs web mereka didirikan pada tahun 1994, sebelum Amazon.com, dan telah memberikan kontribusi besar terhadap pertumbuhan rantai baru-baru ini.
Lokasi City of Books tumbuh ke ukurannya saat ini setelah perluasan yang dibuka pada tahun 1999. itu termasuk pintu masuk baru yang menghadap ke Distrik Mutiara yang menampilkan “Pilar Buku”, ukiran batu pasir Tenino yang menggambarkan tumpukan delapan buku besar dunia, di dasar dengan tulisan “Beli buku, baca buku, nikmati buku, jual buku “dalam bahasa Latin. Untuk tahun yang berakhir Juni 2000, pendapatan Powell adalah $41,8 juta.
Abad ke 21
Pada tahun 2002, Powell’s dikutip oleh USA Today sebagai salah satu dari 10 toko buku terbaik Amerika. Pada Januari 2008, Powell’s mengumumkan rencana untuk memperluas pusat kota City of Books dengan menambahkan sebanyak dua lantai ke sudut tenggara toko.
Perluasan itu karena menambah setidaknya 10.000 kaki persegi (930 m2) ruang ritel baru. Rencana yang diajukan ke Komisi Desain Portland pada November 2008 menyerukan taman atap di atas tambahan baru dan “kubus seni” di atas pintu masuk utama yang didesain ulang.
Pada bulan Maret 2010, Michael Powell mengkonfirmasi rencana untuk menyerahkan manajemen bisnis kepada putrinya Emily pada bulan Juli. Pada bulan yang sama, Powell’s mengumumkan akan menutup toko buku teknisnya di North Park Blocks, memindahkan bagiannya tentang matematika, sains, komputasi, teknik, konstruksi, dan transportasi ke “Gedung Buku Powell 2” di sudut 10th dan Couch Street, dekat lokasi utama Kota Buku.
konsolidasi itu sebagai tanggapan atas penurunan lima tahun dalam penjualan bata-dan-mortir buku-buku teknis yang mendukung penjualan online. Pada Oktober 2010, Powell’s mengumumkan telah membeli 7.000 buku dari perpustakaan penulis Anne Rice. Powell’s menawarkan salinan asosiasi ini di situs web mereka.
Toko buku itu terungkap sebagai anggota piagam layanan Google eBuku ketika berita itu diumumkan oleh Google pada 6 Desember 2010. Pada bulan Juni 2011, Powell berpartisipasi dalam Google Offers selama bulan pertama pengoperasian layanan tersebut.
Menurut TechCrunch yang mencirikan Powell sebagai “lembaga Portland” “5.000 voucher Powell terjual habis dalam hitungan jam”, menjadikannya “kesepakatan paling populer di bulan itu.” Mulai Mei 2012, Powell’s mulai menawarkan akses untuk mencetak buku sesuai permintaan melalui Mesin Buku Espresso.
Pada awal 2013, Emily Powell mengumumkan bahwa Miriam Sontz, chief operating officer perusahaan, akan mengambil alih sebagai chief executive officer. Pada akhir tahun 2014 “Powell’s Books Building 2” ditutup dan buku-buku teknis di lokasi tersebut dipindahkan ke lokasi utama City of Books. CEO Miriam Sontz pensiun pada Januari 2019. Emily Powell tetap menjadi presiden dan pemilik.
Hubungan kerja
Pada tahun 1991, menyusul beberapa PHK pasca-liburan, beberapa karyawan Powell membentuk panitia penyelenggara, berusaha untuk menjadi bagian dari Serikat Pekerja Publik Oregon (OPEU). Mereka meminta lebih dari 35% karyawan untuk menandatangani kartu serikat tetapi memilih untuk tidak mengajukan pemilihan sertifikasi serikat karena kurang dari 65% yang telah menandatangani, ambang batas yang disarankan oleh OPEU.
Menanggapi masalah yang diidentifikasi oleh karyawan pengorganisasian, Powell memperbarui dan memperluas buku pegangan karyawannya pada bulan April 1992 dengan perubahan yang membahas proses pemecahan masalah dan keluhan, prosedur percobaan dan pemutusan hubungan kerja, dan bantuan karyawan lainnya, di antara perubahan lainnya.
Pada bulan September 1998, email dari manajer Powell yang mengumumkan pengurangan kenaikan upah karyawan mendorong pembentukan komite penyelenggara baru yang terdiri dari 26 karyawan. Mereka memilih International Longshore and Warehouse Union (ILWU) karena mereka dapat menyewa serikat pekerja lokal mereka sendiri yang akan mencakup sekitar 350 karyawan yang melayani dalam berbagai pekerjaan di semua toko dan di Internet, perusahaan, dan departemen pengiriman.
Pada Maret 1999, mereka mengajukan pemilihan sertifikasi serikat pekerja ke Dewan Hubungan Perburuhan Nasional. Sebulan kemudian, dengan suara 161–155, ILWU Local 5 menjadi resmi. Pada bulan September 1999, ILWU Local 5 pertama kali bertemu dengan manajemen Powell, untuk memulai proses tawar menawar kontrak.
Setelah beberapa keberhasilan awal, tahun 2000 terjadi perlambatan dalam diskusi, diikuti oleh demonstrasi, pengajuan praktik perburuhan yang tidak adil, kampanye desertifikasi yang gagal, penutupan satu hari departemen pengiriman (disertai dengan pemotongan ban van), dan federal mediasi.
Kontrak tiga tahun akhirnya diumumkan pada Agustus 2000. Pada bulan Februari 2011 Powell’s mengumumkan PHK 31 karyawan, lebih dari 7% dari angkatan kerja serikat, dalam “menanggapi belum pernah terjadi sebelumnya, sifat cepat berubah dari industri buku”.
Ini adalah putaran pertama PHK sejak pekerja toko membentuk serikat pekerja. Seorang perwakilan serikat pekerja mengatakan bahwa Powell’s telah mengurangi tenaga kerjanya sekitar 40 pada tahun sebelumnya melalui pengurangan, tetapi merasa bahwa PHK masih diperlukan karena penurunan penjualan buku baru dan kenaikan biaya perawatan kesehatan.
Baca Juga : Website Project Gutenberg yang Menyediakan Lebih Dari 60.000 E-Books Gratis
Di tengah pandemi COVID-19, Powell’s mengumumkan penutupan lima lokasinya dan pemutusan hubungan kerja hampir semua karyawan pada pertengahan Maret 2020. Surat yang dikeluarkan oleh CEO Emily Powell pada 17 Maret 2020, tidak mengungkapkan jumlah pasti karyawan yang diberhentikan.Namun, sekitar 85% dari 400 anggota serikat pekerja perusahaan diberhentikan.
Lebih dari 100 mantan staf kemudian dipekerjakan kembali untuk memenuhi lonjakan besar pesanan online, tetapi serikat pekerja menunjukkan bahwa hanya 49 yang diwakili serikat pekerja, dan sisanya adalah manajer yang sekarang melakukan pekerjaan garis depan yang biasanya dilakukan oleh karyawan yang diwakili.